お問い合わせ

お問い合わせの前に

お問合せ前に、まず「よくある質問」をご確認ください。

よくお問い合わせいただく内容を、Q&A集としてまとめています。

お問い合わせいただく前に、まずはQ&A集をご参照いただきますようお願い致します。

よくあるご質問

お問合せ先

お問い合わせは電話またはメールにて承っております。

質問の内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

※ご注文後の商品に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をお知らせください。
※販促・販売用大量ロットでご注文を検討のお客様は、ご連絡先、予算、数量、使用用途(目的・ターゲット)、納期希望日、お客様の商品イメージ…etc 可能な限り具体的なご要望をお伝えください。

電話でのお問い合わせ

オリジナルうまい棒お問い合わせ窓口

06-6684-8870

お問い合わせ専用窓口:フェイスウイン

[受付時間]:平日9:30~18:30(土・日・祝日、年末年始を除く)

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お問い合わせ内容

■プライバシーポリシー

有限会社フェイスウィンは販売業務を行う上で、一部個人情報を取り扱っております。これらの個人情報を安全に取り扱い、保護することが最も重要な社会責任であると認識し、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実践し、かつ、維持することを宣言いたします。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当サイトでは商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客さまの個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当サイトとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の収集
当サイトでは商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客さまの個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。 当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当サイトとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
4.個人情報の安全管理
お客さまよりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当サイトでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客さまからお預かりした個人情報の訂正・削除はお問い合わせフォームよりお知らせください。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客さまによりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客さまのプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 なお、cookie (クッキー)をご利用にならない場合、商品の注文は行えません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客さまのブラウザに送信され、お客さまが使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.プライバシーポリシーの変更
当サイトでは、収集する個人情報の利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。